”保険金”とはお客さまが保険会社からお受取いただく金銭のことを指します。
逆に”保険料”とはお客さまが保険会社へ保険の掛け金としてお納めいただく金銭のことを指します。
保険金の請求時におかれましては、保険のご加入時に担当させていただいている当社の営業担当者へご一報いただければ、お手伝いをさせていただきます。（万が一担当が対応できない場合、至急別の担当者をご用意致します）
『保険金の請求が大変かどうか？』というご質問につきましては、ご感覚的な側面があることや、保険種目（自動車保険・火災保険・賠償責任保険・医療保険・終身保険等）や事故内容によって大きく変わってくるため、誠に恐れ入りますが一概には申し上げることができません。
ただし、当社では例えば保険金請求時に必要な書類について、過去にお客さまからいただいたご意見やご要望を採用しており、書面で一覧表をご案内することや保険金請求に必要な書類はお客さまにご記入いただく箇所へ印をつける等の施策を周知徹底致しております。
万が一の際にはどうすればよいのか、万が一の際にはどうやったら保険金を受け取れるのか、ご契約時に当社担当者へご質問いただくことを推奨致します。
私たちはお客さまに充分ご納得いただいたうえで保険契約を締結いただけることを目指しております。