当社では何よりも”お客さまのご意思”を重んじておりますので、『加入しない』とはっきり仰っていただければ、例えお見積書作成後やご相談をいただいた後であっても、それ以上はご連絡致しません。
お客さまが不快感を覚えたまま、保険契約を締結を強引に行うことはあってはならないことであり、私たちはそのような手段をとることはありません。
ただし、当社が扱っております保険という目には見えない商品の性質上、ご契約を結んだ後につきましては”どうしても必ずお伝えしなければならないこと”が多々出てくることがあります。
それから、例えば当社よりお見積書をご案内した後、お客さまから確定的なお答えをいただくことなく”お客さまはご契約したつもりになっていた”が保険契約は成立していなかった場合等、双方の意思の疎通ができなかったことによる齟齬が生じてはならないという考えから、ご意思が確認できるまではお電話やメールをさせていただくこともあります。
万一、お客さまへご連絡がつかない場合は複数回ご連絡を入れてお話しができるように試みることがありますので、どうぞご了承ください。